Informations importantes

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3 avril 2025

La saison touche à sa fin! Pensez à nous contacter dès maintenant pour obtenir une soumission pour vos services estivaux. Rendez-vous sur notre site web pour découvrir la liste complète de nos prestations! 

29 mars 2025

Bien que nous n'ayons pas atteint le seuil minimal requis pour le déneigement, nos équipes sont tout de même sur les routes. Si vous le souhaitez, veuillez déplacer vos véhicules dès maintenant, aucun message texte ne sera envoyé à cet effet.

Veuillez également noter que, compte tenu de la réduction de nos effectifs, il est possible que nos déneigeurs mettent plus de temps à arriver. Par ailleurs, le service de pelletage ne sera pas disponible aujourd'hui.

Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience. Passez une excellente journée!

5 mars 2025

 Nos opérations ont débuté ce matin à 3h30. Nous avons envoyé les messages texte, mais veuillez noter que nous les avons envoyés à plusieurs secteurs en même temps en raison de quelques difficultés techniques. Par conséquent, vous pourriez recevoir le message texte quelques heures avant le passage du déneigeur. Nous vous demandons de rester patients et de ne pas arrêter l'opérateur pour discuter avec lui. Cela ne ferait que retarder les opérations, et les opérateurs n'ont aucun contrôle sur les routes qui leur sont attribuées. Merci de votre compréhension. 

17 février 2025

Chers clients,

Nous tenons a vous dire que nos opérations n'ont pas cessés depuis dimanche. Cette quantitée de neige a été une des plus importante depuis les dernières années. Ceci a bien évidement affecté les délais de service. Il est a noter que la ville n'a pas terminé leur opérations ce qui complique les nôtres. Nous vous demandons donc encore une fois de demeurer patients. 

Les alertes sont lancés mais il se peut que ca prenne plusieurs heures.

Merci

16 février 2025

Chers clients,

Une nouvelle bordée de neige recouvre notre belle région, ce qui entraînera inévitablement des délais dans nos opérations. Nos opérateurs effectueront un premier passage aujourd'hui ainsi que tard en soirée, et les passages de finition commenceront demain matin (17 février) à partir de 8h. Des retards sont donc à prévoir pour ces interventions due a la quantité  importante de neige reçu.

Nous vous demandons encore une fois de faire preuve de patience et de courtoisie envers nos opérateurs et nos employés de soutien. AUCUNE forme de manque de respect ne sera tolérée. Nous vous prions également de ne pas vous arrêter pour discuter avec les opérateurs, car cela ne fait que ralentir les opérations. Ils doivent suivre des itinéraires précis et n'ont pas le pouvoir de prendre des décisions à ce sujet.

Si vous souhaitez nous faire part de vos commentaires, nous vous invitons à nous envoyer un courriel à deneigementbouffard@gmail.com.

Vous recevez des alertes lorsque l'opérateur est a environ 15 maisons de la votre. Il arrive que parfois que pour plusieurs raisons, nous devons envoyer tous les alertes en même temps. Il se peut que vous receveiez celle-ci plusieurs heures avant le passage final. 

Le service de pelletage sera completé au courant de la journée de demain (17 février). 

Au nom de toute l'équipe,

Merci

14 février 2025

Les opérateurs sont déjà sur la route et les alertes ont été déclenchées. Les passages de finition seront effectués aujourd'hui.

Nous vous prions de faire preuve de patience, car étant donné la quantité de neige que nous avons reçue, les opérations peuvent prendre plus de temps à compléter.

Merci pour votre précieuse collaboration.

13 février 2025

Chers clients,

En raison des précipitations abondantes prévues, nos équipes sont à votre service. Voici notre plan pour les prochains jours :

• Mercredi soir à jeudi matin : Un déblaiement partiel sera effectué pour dégager les stationnements.
• Jeudi : Les interventions seront partielles tout au long de la journée. Les opérateurs seront sur la route toute la journée, et aucune alerte ne sera envoyée.
• Jeudi soir à vendredi matin : Un déblaiement partiel sera effectué.
• Vendredi matin : Le nettoyage final sera effectué, et les alertes vous seront envoyées à ce moment-là.

Afin de ne pas gêner le déneigement municipal, nous vous demandons de ne pas stationner vos véhicules dans la rue.

Pelletage manuel : Le service de pelletage sera partiellement effectué jusqu'à la fin de la tempête. Les équipes reviendront pour un pelletage complet vendredi matin.

Nous vous remercions a l'avance pour votre patience et votre courtoisie. Nous vous prions de demeurer respectueux envers les opérateurs et les pelleteurs, qui travaillent de longues heures et ont des itinéraires spécifiques à suivre.

Merci pour votre compréhension.

10 février 2025

Malgré que nous n'avons pas atteint le nombre minimal de précipitations, nos équipes éffectueront toutefois une passe aujourd'hui. Il est a noter qu'il en aura qu'une seule. Les alertes seront envoyés a partir de 8h ce matin. Afin d'assurer un dégagement complet de votre stationnement, veuillez retirer les voitures avant que les opérateurs arrivent sur place. Nous n'envoyons pas les équipes de pelleteurs.

Merci pour votre précieuse collaboration et votre patience habituel.

7 février 2025

Les opérations de déneigement complet sont en cours et nos pelleteurs sont sur la route.

Merci pour votre patience habituel

6 février 2025

 Ce soir, les opérateurs effectueront une première passe partielle. Le déneigement complet sera fait demain, le 7 février. Les alertes de déneigement débuteront à 8 h du matin.

Le service de pelletage se fera après que la neige cesse de tomber. Les pelleteurs sont également sur la route, mais ce service pourrait être complété dans le courant de la journée de demain.

Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.

4 février 2025

 Ce matin, des alertes par message texte seront envoyées et le déneigement complet des stationnements sera effectué. Merci et bonne journée. 

3 février 2025

 Aujourd'hui, nous effectuerons un déneigement partiel des stationnements. Les alertes par message texte seront envoyées dès demain. 

29 janvier 2025

Nous avons débutés les opértations de déneigement. Nous avons toutefois une panne de service d'alerte qui affecte certains secteurs. Il se peut que vous ne recevez pas de message texte vous avisant que le déneigeur est en chemin. S'il est possible nous vous demandons de bouger les véhicules en toute sécurité et ce assez loin de l'entrée de vos stationnements. 

Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience

28 janvier 2025

Les opérations de déneigement ont débutés. Aucun message texte ne sera envoyé due a la faible quantité de neige reçu. Merci

26 janvier 2025

Malgré la faible quantité de neige tombé, nous avons débuté les opérations de déneigement. Restez a l'aguet pour les alertes de déneigement. Nous ferons qu'une seule passe. Merci!

14 janvier 2025

Les alertes sont lancés. Nous sommes sur la route.

24 decembre 2024

Opérations de déneigement en cours. Les alertes de déneigement seront envoyés en matinée. Prendre note qu'il pourrait avoir un ralentissement de service dans certains secteurs due a un bris. Merci pour votre compréhension. Nous vous souhaitons un bon temps des fêtes.

9 decembre 2024

Nos opérations de bordages de rues sont en cours depuis  1h ce matin et les finitions des stationnements continueront au cours de la journée. 

8 decembre 2024

Nos opérations tirent a leur fin afin de laisser les opérateurs se reposer. Les opérations debuteront demain le 9 decembre. Merci pour votre comprehension et votre patience.

8 decembre 2024

  Les opérations de déneigement sont en cours depuis 5h ce matin. Les opérateurs font une première passe. Les alertes de déneigement débutent vers 8h et continueront au cours de la journée. Nous demandons votre patience. Nous avons reçu beaucoup de précipitations en peu de temps et la neige est très lourde et difficile à manœuvrer. Nous demandons également de demeurer poli avec les employés. Nous faisons notre possible de vous servir dans les meilleurs délais. 

6 decembre 2024

Les opérations reprennent en force ce matin. Les messages textes seront envoyés dès que possible. 

5 decembre 2024

Suite a une première tempête très movementée pour l'équipe, afin de permettre a nos opérateurs de se reposer les opérations de déneigement prendront fin. Nous reviendrons en force demain. Les équipes reprendront la route demain matin a 7h30. Nous tenons a remercier nos clients pour leur patience et compréhension.

5 decembre 2024

Opérations déneigement en cours - nous éprouvons plusieurs problèmes qui causent des délais parfois importants. L'équipe travaille fort pour régler les problèmes ainsi que de vous servir le plus rapidement possible de façon sécuritaire. Les messages textes seront envoyés dès que possible afin de retirer les voitures des stationnements. Merci pour votre patience.

4 decembre 2024

Opérations déneigement en cours. Le déneigement complet ainsi que les messages textes se fera demain le 5 decembre étant donnée que les précipitations cèsseront en avant midi.

17 octobre 2024

Installation des piquets en cours. Au cours des prochaines semaines, les piquets seront installés devant vos entrées. En cas de perte ou de bris de ces piquets, svp nous aviser le plus rapidement possible.